Le consulenze sono inviate in formato Htm (compatibile con tutte le versioni di Explorer e Netscape), cosi che la consultazione possa avvenire in modo semplice, come se si stesse sfogliando le pagine di un sito Web e dunque potendo sfruttare tutta la potenza e le funzionalità dei più recenti browser. L'uso di tale sistema consente inoltre di poter migliorare la leggibilità e la reperibilità delle informazioni, grazie alla presenza di link e riferimenti interni direttamente raggiungibili con un click.